Kita mengenal fase perubahan pemasaran yaitu dari Marketing 1.0 hingga Marketing 5.0 (Kotler, Kartajaya, & Setiawan, 2021). Pada Marketing 1.0 pemasaran digerakkan oleh produk, Marketing 2.0 mulai dikenal pemasaran yang orientasinya kepada pelanggan, Marketing 3.0 adalah pemasaran yang berpusat pada manusia. Pada Marketing 3.0 perusahaan mulai mencari diferensiasi dengan berfokus pada isu sosial dan lingkungan agar perusahaan dilihat oleh konsumen memiliki nilai. Marketing 1.0 hingga Marketing 3.0 merupakan tahapan dari pemasaran tradisional, karena telah memenuhi unsur-unsur dalam melayani pelanggan secara konservatif. Marketing 4.0 adalah perkembangan pemasaran sebagai poros digital, pada masa ini mulai dikenal istilah pemasaran digital. Perkembangan terkini adalah Marketing 5.0 yaitu peningkatan nilai pelanggan dengan menggunakan penerapan teknologi yang mirip manusia. Saat ini kita mengenal teknologi seperti robot, sensor, realitas virtual, dan blockchain. Misalnya di Korea Selatan, robot barista sudah dapat ditemui di kedai kopi sebagai pengganti barista manusia (Hwang, Choe, Kim, & Kim, 2021). Marketing 5.0 adalah kombinasi dari berbagai teknologi tersebut untuk pemasaran.
Dalam buku ini akan dijelaskan mengenai strategi pemasaran yaitu segmentasi, targeting dan positioning dan taktik pemasaran yaitu penjualan, bauran pemasaran, dan diferensiasi. Dilengkapi dengan contoh-contoh kasus yang mudah dipahami mulai dari perusahaan teknologi, sepatu, kopi hingga fashion buku ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru bagi pembaca.
Link pembelian: PEMBELIAN BUKU MANAJEMEN
Tidak ada komentar:
Posting Komentar